家事代行サービス 急拡大の陰で...

初回放送日：2023年8月22日

今やアプリで気軽に呼べるまでに進化した家事代行サービス。１時間のスポット利用や価格が従来のおよそ半額のサービス、高齢者向けの低額サービスまで登場。市場規模はこの１０年で６倍、８千億円に達するという試算も。一方で、家庭という“密室”ゆえに、手抜きのトラブルや、家事代行者がカスタマーハラスメントに巻き込まれたり、亡くなったのに「ある理由」で労災が認められなかったケースも。家事の専門家が読み解く。